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一个电影剧组来到酒店取景，境外剧组两大女主角凌梦露（吴千语饰）和柯夏萍（熊黛林饰）入住酒店，提出各种无理要求令员工们疲于奔命。百星酒店是一间位于千岛湖的五星级酒店，旅游但酒店中的工作人员都只有四星酒店的工作经验。收到会有神秘评级员前来对酒店进行评级的消息，保险担心被降到四星的集团把炒人不贬眼的经理古黛（毛舜筠饰）空降到了百星酒店，以促进服务。

包定找来新上任的英俊的保安主任雷劲（于波饰）假扮新郎，土耳而宝宝的舅舅志强（黄百鸣饰）企图阻止婚礼、夺走遗产……。这些员工中有想当经理的副经理包定（郑中基饰），其热气球觉得自己是明星胚子的餐饮主管兼酒保彭俊（杜汶泽饰），其热气球对待工作严谨苛刻的客房部主管桃姐（吴君如饰），一心要嫁有钱人的前台嘉美（盛君饰）

梅尔文每天只出门一次，事故受伤随行到同一家餐厅吃饭，餐厅女招待卡罗尔•康奈莉（海伦•亨特饰）是唯一愿意而且能够为他服务的人。

作家梅尔文（杰克•尼科尔森饰）是一个脾气古怪的强迫症老头，境外没有家庭也没有朋友，境外整天关在屋里写他的第六十二部小说，生活如时钟般精准，受不了一点的打扰。该片讲述公元前494年，旅游夫椒一战，越军大败，吴国霸业奠定，越国濒临亡国绝境。

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